Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

V-Sonus – Paul Villommet
Route de Saint-Légier 15C, 1800 Vevey, Suisse
E-mail : info@vsonus.ch
Tél. : +41 79 651 21 14

2. Base légale

Le traitement des données personnelles est régi par la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1), en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Ces dispositions s'appliquent à l'ensemble des traitements effectués par V-Sonus.

3. Données collectées

Dans le cadre des formulaires de contact et de demande de devis/réservation, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse du lieu de l'événement
• Informations complémentaires librement saisies (notes, besoins spécifiques)

Aucune donnée sensible au sens de l'art. 5 let. c nLPD n'est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées exclusivement pour :

• Traitement et réponse aux demandes de devis
• Gestion et confirmation des réservations de matériel
• Communication relative à la prestation contractuelle
• Respect des obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais revendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

5. Hébergement et transfert à l'étranger

Le site et les données sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève — prestataire certifié ISO 27001, soumis au droit suisse. Aucun transfert de données personnelles vers un pays étranger n'est effectué.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales suisses (CO art. 958f et nLPD). Elles sont ensuite supprimées de manière sécurisée.

7. Vos droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — connaître les données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format courant
• Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par e-mail à info@vsonus.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies répartis en quatre catégories. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

• Nécessaires (toujours actifs) — Session, panier, préférences de consentement. Indispensables au fonctionnement du site.
• Fonctionnels — Assistant virtuel Max (chatbot). Permettent d'interagir avec notre assistant en ligne.
• Analytiques — Google Analytics, Hotjar. Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site afin d'améliorer votre expérience.
• Marketing — Google Ads. Permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Le consentement est stocké dans un cookie 1^ère partie (vsonus_consent) pour une durée de 12 mois.

9. Autorité de surveillance

En cas de litige relatif au traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.